
{"id":3,"date":"2021-09-22T16:13:37","date_gmt":"2021-09-22T19:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/jertouie.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-18T13:11:13","modified_gmt":"2026-05-18T16:11:13","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jertouie.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\"><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento descreve, de forma clara, objetiva e transparente, as pr\u00e1ticas adotadas pelo site em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade e ao tratamento de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fornecer seus dados, voc\u00ea declara que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui previstos, em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 LGPD (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 01 de mar\u00e7o de 2024<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>SEGURAN\u00c7A E ANTI-SPAM<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados pessoais coletados nas p\u00e1ginas da JERTOUIE n\u00e3o ser\u00e3o comercializados ou compartilhados com terceiros para fins de venda.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS (ART. 7\u00ba DA LGPD)<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O tratamento de dados pessoais realizado pela JERTOUIE est\u00e1 fundamentado nas bases legais previstas no artigo 7\u00ba da LGPD, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consentimento do titular dos dados<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u00e7\u00e3o de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato<\/li>\n\n\n\n<li>Exerc\u00edcio regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral<\/li>\n\n\n\n<li>Leg\u00edtimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>POL\u00cdTICA DE COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fornecer seus dados, voc\u00ea autoriza o envio de comunica\u00e7\u00f5es relacionadas a produtos, promo\u00e7\u00f5es, ofertas e lan\u00e7amentos da JERTOUIE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As comunica\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ocorrer por meio de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>SMS<\/li>\n\n\n\n<li>iMessage<\/li>\n\n\n\n<li>Mensagens diretas (Instagram)<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os e-mails poder\u00e3o ser enviados pelos dom\u00ednios <strong>jertouie.com.br<\/strong> e\/ou <strong>jertouie.com<\/strong>, com as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informar sobre pedidos realizados<\/li>\n\n\n\n<li>Atualizar o status do pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecer dados de envio e rastreamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>COMUNICA\u00c7\u00c3O VIA WHATSAPP<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O contato via WhatsApp poder\u00e1 ser utilizado para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/li>\n\n\n\n<li>Atualiza\u00e7\u00f5es sobre pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre promo\u00e7\u00f5es e disponibilidade de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>Solicita\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>COOKIES<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies para personalizar conte\u00fados e melhorar a sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o em nossas p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>CANCELAMENTO DE COMUNICA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em todos os e-mails promocionais enviados, ser\u00e1 disponibilizada a op\u00e7\u00e3o de descadastramento. O usu\u00e1rio poder\u00e1 se desinscrever a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>PERFORMANCE E USABILIDADE<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As intera\u00e7\u00f5es e comportamentos do usu\u00e1rio no site poder\u00e3o ser coletados e analisados com as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melhorar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Otimizar funcionalidades do site<\/li>\n\n\n\n<li>Auxiliar na identifica\u00e7\u00e3o e processamento de pedidos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>RETEN\u00c7\u00c3O E ARMAZENAMENTO DE DADOS<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados pessoais ser\u00e3o armazenados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obriga\u00e7\u00f5es legais, contratuais, fiscais e regulat\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o t\u00e9rmino do per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, os dados poder\u00e3o ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exclu\u00eddos de forma segura; ou<\/li>\n\n\n\n<li>Anonimizados, quando poss\u00edvel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prazo de reten\u00e7\u00e3o poder\u00e1 variar conforme a natureza dos dados e as obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>SOBRE A LGPD<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (Lei n\u00ba 13.709\/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais, garantindo a prote\u00e7\u00e3o dos direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>TERMOS DE USO<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento estabelece as condi\u00e7\u00f5es gerais de uso do site e dos servi\u00e7os oferecidos pela JERTOUIE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar este site e realizar compras, o usu\u00e1rio declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>RESPONSABILIDADE SOBRE EXPECTATIVAS E SATISFA\u00c7\u00c3O DE PRODUTOS<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JERTOUIE garante que os produtos ofertados correspondem \u00e0s descri\u00e7\u00f5es apresentadas no site. No entanto, n\u00e3o assegura a satisfa\u00e7\u00e3o subjetiva do cliente quanto a estilo, prefer\u00eancias pessoais ou expectativas individuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha de vestu\u00e1rio, especialmente para ocasi\u00f5es espec\u00edficas, envolve crit\u00e9rios pessoais. Dessa forma, a empresa n\u00e3o se responsabiliza por eventuais insatisfa\u00e7\u00f5es decorrentes dessas percep\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomenda-se que, em caso de d\u00favidas quanto \u00e0 adequa\u00e7\u00e3o do produto, o cliente entre em contato com o atendimento antes da finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa n\u00e3o se responsabiliza por eventuais inconvenientes relacionados \u00e0 apar\u00eancia, caimento ou ajuste do produto, sendo tais avalia\u00e7\u00f5es de natureza pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente dessas condi\u00e7\u00f5es.<br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>DEVOLU\u00c7\u00c3O PARCIAL DE CONJUNTOS PROMOCIONAIS<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos em que produtos adquiridos em conjunto promocional possuam desconto condicionado \u00e0 compra do kit\/conjunto, a devolu\u00e7\u00e3o parcial implicar\u00e1 no rec\u00e1lculo proporcional dos itens mantidos, considerando seus valores individuais originais. (Essa regra ocorre porque o desconto promocional \u00e9 vinculado \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o conjunta dos produtos, deixando de ser aplic\u00e1vel em caso de devolu\u00e7\u00e3o parcial do conjunto, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o consumerista aplic\u00e1vel. &#8211; o consumidor tem direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o mas n\u00e3o tem direito de manter integralmente um benef\u00edcio promocional cuja condi\u00e7\u00e3o deixou de existir.)<br><br>Assim, os descontos aplicados em kits, conjuntos ou compras promocionais est\u00e3o condicionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o integral dos itens adquiridos. Em caso de devolu\u00e7\u00e3o parcial, os produtos remanescentes retornar\u00e3o ao valor unit\u00e1rio originalmente praticado no momento da compra, sendo o reembolso calculado pela diferen\u00e7a efetivamente paga.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>ATENDIMENTO AO CLIENTE<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente deve utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados neste site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) poder\u00e1 ser acionado por telefone, e-mail ou chat, com a finalidade de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esclarecimento de d\u00favidas<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de reclama\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Solicita\u00e7\u00e3o de suporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>PAGAMENTOS COM CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compras realizadas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito de titularidade diversa do comprador poder\u00e3o estar sujeitas a procedimentos adicionais de verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na hip\u00f3tese de diverg\u00eancia entre o titular do cart\u00e3o e o comprador, poder\u00e3o ser solicitadas informa\u00e7\u00f5es complementares, estritamente necess\u00e1rias, com as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmar a autoriza\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir a seguran\u00e7a das partes envolvidas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses procedimentos poder\u00e3o incluir contato com o titular do cart\u00e3o, sempre em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>FORO E LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento ser\u00e1 regido e interpretado de acordo com as leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fica eleito o foro da comarca do domic\u00edlio do consumidor para dirimir quaisquer d\u00favidas ou controv\u00e9rsias oriundas deste documento, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br><br><br><br><strong>JERTOUIE LTDA.<\/strong><br>CNPJ 37.915.853\/0001-63<br>Av. In\u00e1cio da Cunha Leme, 447<br>Jd. Ipanema (Zona Sul) \u2022 Interlagos<br>04784-145 \u2022 S\u00e3o Paulo \u2022 SP \u2022 Brasil<br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este documento descreve, de forma clara, objetiva e transparente, as pr\u00e1ticas adotadas pelo site em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade e ao tratamento de dados pessoais. 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